Política de reembolso
Ante cualquier falla de producto, tienes 90 días para pedir devolución o cambio de producto.
Para poder hacerlo, por favor contáctate con nosotros a nuestro mail hola@goschop.cl., indicando el problema del producto, adjuntando la imagen de la falla o problema y la boleta. Te confirmaremos por correo la recepción del reclamo y veremos si es cambio o devolución.
El costo del envío de vuelta será asumido por nosotros. Si es cambio te despacharemos a la brevedad, y si es devolución podría tomar hasta 10 días hábiles.
Si tu producto tiene alguna pieza faltante, debes avisar con un plazo máximo de 5 días desde tu compra para el envío de la misma.
Si por algún motivo te llegó el producto y ya no lo quieres, tienes 10 días para pedir devolución del producto. Es muy importante que esté sellado y en su empaque original.
El costo de envío para hacernos llegar el producto, debe ser asumido por ti.
Si tienes cualquier duda, no dudes en contactarte con nosotros al mail hola@goschop.cl